Releases

Umbenennung des Cloud-Service-Portals zum Marktplatz Deutschland Digital

(Anm.d.Red.: Meldung zu vorherigem Release 2.2, welches aufgrund der Kürze keine extra Notes bekommen hatte.)

Der Marktplatz Deutschland Digital basiert technisch auf dem bisherigen Cloud Service Portal (CSP) der Deutschen Verwaltungscloud (DVC). Mit dem aktuellen Release wurde das CSP in den Marktplatz Deutschland Digital überführt und entsprechend umbenannt. Die Plattform ist nun unter neuem Namen und mit angepasstem Erscheinungsbild als Marktplatz Deutschland Digital verfügbar. Für Nutzende bleiben die bekannten Funktionen und Strukturen erhalten.

FITKO steht ab sofort als weiterer Intermediär (Umklappvertragspartner) zur Verfügung

Kund:innen können im Umklappvertragsmodell ab sofort neben govdigital auch FITKO als Intermediär auswählen – sofern sie über ein entsprechendes Inhouse-Verhältnis zur FITKO verfügen und diese Option für das jeweilige Produkt angeboten wird.

Welche Auswahlmöglichkeiten bei der Bestellung angezeigt werden, richtet sich nach den im Self Service hinterlegten Inhouse-Beziehungen sowie der Verfügbarkeit beim jeweiligen Produkt. Liegt ein Inhouse-Verhältnis zu FITKO vor und ist das Produkt über die FITKO verfügbar, wird diese Option im Bestellprozess angezeigt.

Unabhängig davon können Produkte im Marktplatz Deutschland Digital weiterhin per Bestellung über das Direktvertragsmodell über die jeweiligen Anbieter bezogen werden.

Erweiterte Bestellübersicht und Bearbeitungsfunktionen für Anbieter:innen

Anbieter:innen können nach der Selbstregistrierung alle eingegangenen Bestellungen ihrer Produkte zentral einsehen. Die Übersicht enthält alle relevanten Bestelldetails und unterstützt dabei, Bestellungen effizient zu prüfen und zu bearbeiten.

Anbieter:innen stehen dabei folgende Funktionen zur Verfügung:

• Übersicht über alle Bestellungen inklusive detaillierter Bestellinformationen
• Zugriff auf die zugehörige Vertragsmappe
• Annahme oder Ablehnung von Bestellungen, inklusive automatischem Versand von Benachrichtigungen an Kund:innen
• Such- und Filtermöglichkeiten innerhalb der Bestellübersicht

Zusätzlich wurde das Bestellinfo-PDF erweitert: Es enthält nun neue Abschnitte zu Anbieter:innen (im Direktvertrags- und Umklappvertragsmodell) sowie zum Intermediär (im Umklappvertragsmodell).

Die Nutzung dieser Funktionen setzt eine Registrierung in der Rolle „Anbieter“ voraus.

Direkte Weiterleitung nach Anmeldung auf die zuvor aufgerufene Seite

Nutzende werden nach der Anmeldung nun direkt auf die Seite weitergeleitet, die sie zuvor aufgerufen haben. Dadurch können sie ihre Arbeit ohne zusätzliche Navigation fortsetzen.

Dies ist insbesondere hilfreich, wenn Nutzende Unterseiten des Marktplatzes Deutschland Digital gespeichert oder direkt aufgerufen haben, für deren Zugriff eine Anmeldung erforderlich ist. Statt wie bisher zunächst auf der Startseite zu landen, gelangen sie nun unmittelbar zurück zur gewünschten Seite. Sowohl Kund:innen als auch Anbieter:innen können Prozesse damit noch effizienter fortführen.

Verbesserte Produktsuche

Die Suche wurde optimiert, um entsprechend der eingegebenen Suchbegriffe noch genauere Ergebnisse zu erzielen. Dazu greift sie auf alle relevanten Informationen zurück, die zu den Produkten vorliegen.

Neues Anbieterkonto und transparente Bestellübersicht

Mit dem neuen Release steht Anbieter:innen das neue Anbieterkonto zur Verfügung. Es soll die Arbeitsabläufe verbessern und den manuellen Aufwand bei der Bearbeitung reduzieren. Anbieter:innen sehen auf einen Blick alle eingegangenen Bestellungen und die wichtigsten Details unter dem entsprechenden neuen Menüpunkt. Zusätzlich zu dieser Übersicht im Anbieterkonto erfolgen weiterhin Benachrichtigungen per E-Mail. Registrierte Anbieter:innen wurden bereits über die Neuerung informiert.

Neue Statusanzeige zu Bestellfortschritt

Damit Nutzende jederzeit den Fortschritt im Bestellprozess sehen können, bietet das System jetzt eine Statusanzeige. Die neuen Status-Tags zeigen, wo sich eine Bestellung im Prozess befindet, z. B. „Bestellt“ oder „In Prüfung durch Intermediär“.

UX- und Technik-Feinschliff

Mit dem Release 2.1 wurde die Nutzendenführung optimiert. Verschiedene technische Maßnahmen erhöhen zudem die Systemperformance, verbessern Abläufe und sorgen für ein insgesamt verbessertes Nutzungserlebnis.

Neuer Registrierungsprozess für Organisationen in der Rolle „Kunde“ – einfacher, schneller, übersichtlicher

Die Registrierung im Cloud-Service-Portal der DVC ist vollständig überarbeitet, um den Einstieg als Kund:in noch komfortabler zu gestalten:

Einmalige Registrierung

Nur die erste berechtigte Person einer Organisation durchläuft den Registrierungsprozess.

Automatische Bestätigung

Antragstellende erhalten nach Absenden ihres Registrierungsantrags automatisch eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.

Einfache Einladung weiterer Nutzender

Nach erfolgreicher Registrierung der eigenen Organisation können Administrator:innen weitere Mitarbeitende direkt per E-Mail einladen – ohne erneute Registrierung.

Rollen- und Berechtigungsverwaltung – mehr Self-Service für Organisationen

Organisationen können ihre Nutzenden ab sofort direkt im CSP der DVC eigenständig verwalten. Personen mit administrativen Berechtigungen erhalten hierfür neue Funktionen. Administrator:innen können Personen der eigenen Organisation ins CSP der DVC einladen, bestehende Konten aktivieren oder deaktivieren sowie diese bearbeiten oder löschen.

Selbst angelegte (Kunden-)Rollen können mit den jeweils verfügbaren Berechtigungssets für Kund:innen (z. B. Mitarbeiterverwaltung, Rollenverwaltung oder Bestellung) kombiniert und anschließend gezielt einzelnen Personen der Organisation zugewiesen werden.

Adressverwaltung – mehr Übersicht und Kontrolle über Organisationsdaten

Die Adressverwaltung ist durch das neue Release deutlich erweitert: Administrator:innen und Mitarbeitende mit entsprechenden Rechten können Adressen ihrer Organisation eigenständig verwalten und aktualisieren:

Neue Adressen hinzufügen

Zusätzliche Standorte oder Rechnungsanschriften können angelegt werden.

Bestehende Adressen bearbeiten

Änderungen von Kontakt- oder Standortdaten lassen sich jederzeit direkt im Portal vornehmen.

Adressen löschen

Adressen, die nicht als Standardadresse hinterlegt sind, können entfernt werden.

Digitale Vertragsmappe

Ab sofort sind alle Vertragsunterlagen übersichtlich direkt im Cloud-Service-Portal der DVC hinterlegt.

Diese findet sich unter: Ihr Konto > Bestellungen > Details anzeigen.

Die digitale Vertragsmappe ermöglicht es, den aktuellen Status der eigenen bzw. innerhalb der eigenen Organisation getätigten Bestellungen einzusehen sowie Vertragsdokumente jederzeit abzurufen oder einzeln herunterzuladen.

Rechnungsadresse direkt im Bestellprozess anpassen

Vor Abschluss einer zahlungspflichtigen Bestellung kann die hinterlegte Rechnungsadresse geprüft, bearbeitet oder durch eine neue Adresse ersetzt werden. Die im Bestellvorgang aktualisierte Adresse wird automatisch im persönlichen Adressbuch übernommen und steht dort künftig als Rechnungsadresse für weitere Bestellungen zur Verfügung. Darüber hinaus können mehrere Adressen hinterlegt werden, welche flexibel als Rechnungs- oder Lieferadresse genutzt werden können.

Neues Design

Das Cloud-Service-Portal der DVC präsentiert sich ab sofort in einem frischen Erscheinungsbild mit angepasster Farbwelt und einem verbesserten Zusammenspiel von Typografie und Layout. Das neue Look & Feel orientiert sich am Design des IT-Planungsrats und sorgt so für einen einheitlichen visuellen Auftritt von dessen Produkten.

Anpassung des Registrierungsformulars

Das bestehende Registrierungsformular wurde optimiert, um die Verständlichkeit für die Nutzenden zu erhöhen. So werden beispielsweise durch das Anwählen der Option „Registrierung als Nutzer“, alle nicht erforderlichen Felder ausgeblendet.

Änderungen Support-Mailadresse und Servicezeiten

Im Zuge der Produktwerdung wurde die Support-Mailadresse angepasst und die Servicezeiten geändert.

Optimierung Prozessabläufe

Im Falle einer Interessensbekundung wurde ein direkter Kontaktkanal zum Anbieter geschaffen.

Bei einer Bestellung erfolgt vor dem finalen Absenden des Bestellauftrags eine Erläuterung zum Unterschied zwischen Direktvertrag und Umklappvertrag.